Polityka prywatności

Najważniejsze informacje

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu pensum.pl i kontaktem z biurem jest Biuro Rachunkowe PENSUM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tychach.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami e-mailem, telefonicznie albo listownie na powyższy adres.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Kontakt i zapytania

Gdy kontaktujesz się z nami e-mailem, telefonicznie lub za pomocą formularza przygotowującego wiadomość e-mail, możemy przetwarzać dane podane w wiadomości, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o firmie oraz treść zapytania.

Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć, przedstawić możliwy zakres współpracy i podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W zakresie niezbędnym do sprawnej obsługi korespondencji, zapewnienia ciągłości kontaktu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane techniczne i bezpieczeństwo

Serwer obsługujący stronę może automatycznie zapisywać standardowe logi techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce oraz kod odpowiedzi serwera. Dane te służą zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu, diagnozowaniu błędów oraz przeciwdziałaniu nadużyciom na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Obecna wersja pensum.pl nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie umieszcza w kodzie strony marketingowych plików cookies. Strona nie zawiera kont użytkowników, płatności ani systemu profilowania.

Link do mapy otwiera zewnętrzny serwis Google Maps dopiero po kliknięciu. Od tego momentu zastosowanie mają zasady prywatności dostawcy tego serwisu. Dostawca hostingu może wykorzystywać niezbędne rozwiązania techniczne związane z bezpieczeństwem i utrzymaniem sesji administracyjnej, które nie służą celom reklamowym.

Jeżeli w przyszłości uruchomimy analitykę, marketingowe pliki cookies lub integrację z CRM wymagającą dodatkowych informacji, zaktualizujemy tę politykę i — jeżeli będzie to wymagane — poprosimy o zgodę przed uruchomieniem takich narzędzi.

Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane mogą być powierzane podmiotom, które pomagają nam utrzymywać stronę, pocztę elektroniczną, hosting, zabezpieczenia i obsługę IT — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług i na podstawie odpowiednich umów. Dane możemy także ujawnić uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo.

Co do zasady wybieramy dostawców przetwarzających dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli konkretny dostawca korzysta z infrastruktury poza EOG, przekazanie następuje wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmu zgodnego z RODO, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy i podjęcia decyzji o współpracy. Następnie może być przechowywana przez okres niezbędny do wykazania przebiegu kontaktu oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, chyba że przepisy nakazują dłuższy okres.

Logi serwera są przechowywane zgodnie z okresem retencji przyjętym przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to uzasadnione zapewnieniem bezpieczeństwa, diagnostyką błędów i obroną przed nadużyciami.

Twoje prawa

W zależności od sytuacji przysługuje Ci prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@pensum.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość, ale tylko w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji żądania.

Więcej informacji o prawach znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność danych i decyzje automatyczne

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych lub informacji potrzebnych do zrozumienia sprawy może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Aktualizacje polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, dostawcy technologii lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.

Podstawą przygotowania informacji są wymagania RODO, w szczególności art. 6 i art. 13. Pełny tekst rozporządzenia jest dostępny w bazie EUR-Lex.